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preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes.
Puede hacer una reserva a través de nuestra página web o, si lo prefiere puede llamar directamente a recepción para hacer una reserva.
Necesitamos una tarjeta de crédito o débito como garantía para realizar la reserva.
Si su reserva es flexible y aún se encuentra dentro del periodo cancelable puede cancelar su reserva sin problemas con su localizador y email aquí.
El check in podrá realizarse de las 16:00 a las 23:30h.
Informe con antelación su hora aprox. de llegada.
Early check in (bajo disponibilidad).
El check out hasta las 12:00 horas.
Late check out bajo disponibilidad.
Sí, sólo se admiten perros, como máximo una mascota por habitación. Consulte las condiciones aquí.
Sí, todas las habitaciones tienen secador de pelo.
Si, puedes consultar en recepción disponibilidad y precios del servicio de room service.
Si, Hotel Jardines de Uleta dispone de cunas sin coste alguno. Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.
Sí, con suplemento y bajo disponibilidad. Contacte con el hotel para más información. Las reservas en apartamento exigen un mínimo de noches de estancia.
Sí, hay piscina en Hotel Jardines de Uleta Suites, abierta de Junio a Septiembre.
Hotel Jardines de Uleta ofrece servicio de cafetería.
- HORARIO DE CAFETERÍA:
Lunes a Viernes: 07:00 – 12:00 / 19:00 – 22:00h
Sábados: 08:00 – 12:00 / 19:00 – 22:00h
Domingos: 08:00 – 12:00h - HORARIO DE CENAS:
Lunes a Jueves: 19:30 – 21:30h
Sí, gimnasio completamente equipado gratuito para clientes. Abierto de 7:00h a 22:00h.
Contamos con amplio y cómodo parking privado con más de 200 plazas, disponemos de puntos de carga para vehículos eléctricos.
No es necesario reservar. Precio: € 14 por día.
Sí, somos un hotel bikefriendly certificado. Ofrecemos servicio de alquiler de bicicletas, zona de taller y lavado y guardabicis privado y seguro.
Sí, estamos comprometidos con la accesibilidad. Contamos con habitaciones específicamente diseñadas y adaptadas para garantizar la comodidad y la autonomía de personas con movilidad reducida. Le recomendamos contactar directamente con el hotel por teléfono o email para gestionar su reserva y asegurarnos de que esta habitación esté disponible para sus fechas.
- Puerta de entrada con medidas que facilitan la entrada de sillas de ruedas.
- Puertas interiores correderas.
- Camas situadas a una altura de entre 45 y 50 cm.
- Lavabo colocado a una altura adaptada y con un espacio libre inferior para no impedir la colocación de la persona en silla de ruedas.
- Inodoro equipado con barras de apoyo (una fija y otra abatible).
- Ducha adaptada para personas con movilidad reducida.
- Posibilidad de apartamento con cocina adaptada.
No, es completamente accesible y está a ras de suelo, sin escaleras.
Sí, plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida (5×3,6m)
Sí, ascensores dotador de señalización en braille.
Los desayunos son de 7:00h a 10:00h de L-V y de 8:00h a 11:00h S-D.
El hotel ofrece desayuno estilo buffet y a la carta.
Disponemos de opciones para dietas especiales (sin gluten, etc.) bajo petición.